Polityka Prywatności

Data wejścia w życie: 28 lutego 2026 r.

1. Administrator Danych

1.1. Administratorem danych osobowych (dalej: „Administrator”) jest:

IT360 Kamil Krzemiński
al. Powstania Warszawskiego 15
31-539 Kraków, Polska
NIP: 7343097416
REGON: 121483743
Email: hello@it360.pl
Telefon: +48 571 505 575

2. Podstawa Prawna i Cel Przetwarzania Danych

2.1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2.2. Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

a) Realizacja zamówienia (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy)

imię i nazwisko
adres e-mail (niezbędny do natychmiastowej wysyłki e-booka)
dane bilingowe/adres zamieszkania (tylko jeśli są niezbędne do realizacji płatności)

b) Rozpatrywanie reklamacji (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny)

dane zawarte w zgłoszeniu reklamacyjnym

c) Wystawianie i przechowywanie faktur (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny)

dane do faktury (imię i nazwisko / nazwa firmy, adres, NIP)

d) Marketing bezpośredni (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes)

adres e-mail (wyłącznie po wyrażeniu odrębnej zgody przez użytkownika)

e) Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes)

dane niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń

3. Odbiorcy Danych

3.1. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

Operatorzy płatności – w zakresie niezbędnym do obsługi transakcji online
Dostawcy usług IT – w tym firmy hostingowe oraz platformy służące do automatycznej wysyłki e-booków
Biuro rachunkowe – w celach prowadzenia księgowości
Kancelarie prawne – w przypadku konieczności dochodzenia lub obrony roszczeń

3.2. Ze względu na korzystanie z globalnych usług IT, dane mogą być przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy). W takich przypadkach Administrator zapewnia odpowiednie zabezpieczenia zgodne z RODO (np. standardowe klauzule umowne lub decyzje o odpowiednim stopniu ochrony).

4. Okres Przechowywania Danych

4.1. Dane osobowe przechowywane są przez następujący czas:

Realizacja zamówienia – do czasu wykonania umowy i wygaśnięcia roszczeń z nią związanych
Faktury – przez 5 lat od końca roku podatkowego (zgodnie z przepisami o rachunkowości)
Reklamacje – do czasu rozpatrzenia reklamacji i wygaśnięcia roszczeń
Marketing – do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu

5. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

5.1. Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych
sprostowania (poprawienia) danych
usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”)
ograniczenia przetwarzania
przenoszenia danych
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody)

5.2. W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt z Administratorem:

Email: hello@it360.pl
Pisemnie: IT360 Kamil Krzemiński, al. Powstania Warszawskiego 15, 31-539 Kraków, Polska

5.3. Każda osoba ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polska
www.uodo.gov.pl

6. Bezpieczeństwo Danych

6.1. Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych, w szczególności chroniąc dane przed:

nieuprawnionym dostępem
utratą
uszkodzeniem
zniszczeniem

6.2. Dane przechowywane są na bezpiecznych serwerach, z dostępem ograniczonym wyłącznie dla upoważnionych osób. 6.3. Administrator stosuje szyfrowanie (SSL/TLS) do transmisji danych oraz bezpieczne metody uwierzytelniania.

7. Pliki Cookies (Ciasteczka)

7.1. Strona internetowa używa plików cookies w celu:

zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu
zapamiętywania preferencji użytkownika
prowadzenia statystyk odwiedzin

7.2. Rodzaje używanych plików cookies:

Niezbędne cookies – wymagane do działania strony (np. sesja użytkownika, koszyk zakupowy)
Analityczne cookies – służące do gromadzenia statystyk odwiedzin (np. Google Analytics)
Marketingowe cookies – wykorzystywane do personalizacji reklam (tylko za zgodą użytkownika)

7.3. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce lub usunąć zapisane pliki. 7.4. Wyłączenie plików cookies może wpłynąć na poprawną funkcjonalność strony (np. uniemożliwić złożenie zamówienia). 7.5. Strona może korzystać z plików cookies podmiotów trzecich. Więcej informacji o zasadach ich działania znajduje się u dostawców:

Google Analytics: https://policies.google.com/privacy

8. Informacje Dodatkowe

8.1. Dane nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany (w tym nie podlegają profilowaniu). 8.2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia. Brak podania danych uniemożliwia zawarcie umowy sprzedaży. 8.3. Administrator nie przekazuje danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez wyraźnej zgody użytkownika.

9. Kontakt w Sprawach Dotyczących Prywatności

9.1. We wszystkich pytaniach dotyczących prywatności i przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

Email: hello@it360.pl
Adres pocztowy: IT360 Kamil Krzemiński, al. Powstania Warszawskiego 15, 31-539 Kraków, Polska

10. Zmiany w Polityce Prywatności

10.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. 10.2. Użytkownicy zostaną poinformowani o wszystkich zmianach poprzez opublikowanie nowej wersji na stronie internetowej. 10.3. Zmiany nie wpływają na zasady przetwarzania danych zebranych przed ich wprowadzeniem. 10.4. Dalsze korzystanie ze strony internetowej po opublikowaniu zmian jest równoznaczne z akceptacją nowej Polityki Prywatności.